No cabe duda de que las investigaciones en torno al funcionamiento de las comunidades online son bienvenidas. Miguel Cornejo anda ahora enfrascado en una y creo sinceramente que merece la pena que le echemos un cable. Este tipo de actividades siempre son bienvenidas y quienes trabajamos en temas de investigación sabemos de lo complicado de conseguir un nivel adecuado de respuestas. Por eso os agradecería si aportáis vuestro granito.
La puesta en marcha y dinamización de comunidades online en las organizaciones es territorio complejo, con muchas variables que condicionan su éxito o fracaso. Por medio intervienen aspectos de cultura, de habilidades en las personas que la animan o de motivaciones de los usuarios. Pero no hay que olvidar asuntos relacionados con la propia tecnología utilizada para dar soporte a la comunidad: su facilidad de uso, la percepción del beneficio que reporta con relación al coste de intervenir, etc.
En esta ocasión, Miguel se plantea centrar la investigación de esta forma:
El Estudio pretende conocer algunos aspectos fundamentales del funcionamiento de las comunidades online en nuestro país. A diferencia de otros estudios centrados en participación o impacto publicitario, queremos centrarnos en las organizaciones que las usan: las áreas desde las que se promueven, los objetivos que se plantean, la forma en que crean y capturan valor, el grado en que cuentan con el respaldo de la organización, el modo en que evolucionan, el ecosistema en el que se mantienen.
Para contribuir con tus experiencias sólo tienes que pasar por el sitio de la encuesta y animarte a contestarla. ¿Estás trabajando alrededor de alguna comunidad online? Pues anímate y contribuye con tus respuestas.
1 comentario
Que buena iniciativa, muy interesante. No estoy trabajando alrededor de alguna comunidad online, y no vivo en España, pero de todas maneras me intereso el asunto.
Saludos Santiagueños