Participación: Santiago García Echevarría

Para empezar, ya estamos con la vieja historia de siempre. Un hermoso cartel wi-fi accesible, pero no hay manera. Y en recepción dicen que «no somos de aquí». Total, ni idea. Así que a tirar de bichito Ladrón Vodafone. Y eso sí, ni un portátil en la sala, excepto mi Asus blanco e impoluto.

¿Por qué seguimos con la estupidez de que sean mujeres las que hacen labores subalternas en estos eventos? Traer el agua, mover los carteles, cualquier asunto relacionado con el servicio a fin de cuentas. Y otra vez mujeres. Habrá quien diga que mi fijo en cosas irrelevantes y que ya me vale de dar la murga, pero es que no entiendo que vayamos ya 4-2. Cuatro personas han pasado por la presidencia, cuatro hombres. Ha habido que traer agua y mover carteles, dos chicas. Así nos va. En fin, vamos con la jornada.

Santiago García Echevarría, una vaca sagrada en esto de la gestión de las personas y la cultura empresarial. Tras oírle: no me ha gustado mucho. Demasiado teoría y poca diversión. Y unas transparencias con demasiada información. Pero en fin, sin lugar a dudas, hay ideas interesantes. Ahí van mis apuntes, aquí en vivo y en directo.

• Plantea cambio radical para entender la participación.
• Participación supone hablar de la persona y no tanto de técnicas. Tiene que suponer desarrollo de la persona y de su dimensión social. Las personas deben conseguir éxito con la participación. Si no, complicado que se mantenga.
• Mete rollo con la necesidad de disponer de un marco macroeconómico europeo que tiene que ser «ético». Fácil decirlo, pero ¿qué significa?
• Coloca otra base: necesitamos valores que ayuden al desarrollo de la persona como ser social, valores que, además, deben ser compartidos.
• Utiliza otro palabro: la confianza. Otro requerimiento para que el sistema global de participación funcione.
• Sólo si la persona innova y crea, entonces consigue desarrollarse.
• «Tengo la impresión de que se está imponiendo una nueva predisposición de cooperar en la empresa». Cita a H. Köhler, Presidente de la República Federal de Alemania. ¿Se lo creerá? 28 euros/hora allí, nosotros 16. Quizá ahí estén las razones de los cambios que necesitan los países europeos: necesitan el acuerdo social dentro de sus empresas. Lo que no sé es si eso supone suficiente sinceridad.
• Lógica económica que parte de la escasez de recursos. Es lo que dice este hombre. Pero, ¿no estamos en una economía de la abundancia? Y habla también de lógica social: generar los menos costes posibles de relación.
  
• Y llegamos a la ética. Otro de los pilares que cuesta poco citar.
• Aterrizamos en la empresa. Dice que descentralizar y delegar son las claves en la participación. Pero de nuevo se vuelve al plano institucional con la reflexión de hasta qué punto el espacio institucional se orienta al estado o a las personas. Pues quizá sean términos excluyentes (se me ocurre, vamos).
• Muestra una gráfica referida al «índice de libertad económica». No sabemos muy bien cómo estará elaborado, pero tiene a Nueva Zelanda y a los USA a la cabeza.
• Insiste en la reducción de los «costes de coordinación» entre las personas, enganchándolo como consecuencia de la globalización. Dice que genera requerimientos a las organizaciones y a las personas.
  
• La persona, ser social, necesita cooperar con los demás (bueno, ha llegado cerca de los territorios en que se desenvuelve mi tesis doctoral). Y ve dos maneras: una forma contractual y otra compartiendo valores. Pero siempre con la necesidad de reducir los costes de coordinación. La clave está en compartir valores, que conduce a compartir conocimientos y, como consecuencia, al desarrollo institucional y luego a una ética comunitaria.
• Muestra datos muy interesantes acerca de la confianza por países en Europa, donde otra vez los escandinavos están arriba.
• Competitividad como elemento cultural basado en tres elementos: valores, destrezas (conocimientos y otras aptitudes) y dimensión social (cita «en redes»). Maneja, en cierta forma, un concepto parecido al de coopetición.
• Potencial humano, valores y cultura empresarial como protección ante la imitación de terceros.
• Claves para la competitividad: productividad (sobre la base de nuevas maneras de pensar), innovación, acelerar el crecimiento, impulsar el cambio cultural.
• Toyota: «tenemos que hacer que todas las personas estén fuera de su zona de confort».
• «Hemos achatarrado personas», qué bonita expresión para referirse a la forma en que hemos desperdiciado capacidades.
  
• Maneja la idea de si enfocamos la gestión al numerador o al denominador del concepto productividad. Traducido a nuestro lenguaje: evitar el riesgo de orientarse a la multiplicación por cero.
• Concepto del iceberg, como metáfora para reflejar que no estamos yendo a la base cultural y de personas, sino solamente a lo superficial, donde están los números, la productividad entendida en base a denominadores y no numeradores.
  
• Sociedad del futuro: estructuras en red. Esto es cambiar el chip. Bueno, va a resultar que estamos en sintonía.
• Necesitamos personas implicadas, donde todas participación en la «dirección».
  

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